조직진단(직무급 설계)

조직진단의 의의와 목적

조직진단의 목적은 조직 내에서 발생할 수 있는 문제를 체계적으로 평가하고 식별하는 것입니다. 이 과정은 특히 조직의 변화 기간 동안에 변화를 방해하는 장애물을 발견하고, 변화에 대한 저항 영역을 찾아내 전략을 결정하는 데 사용됩니다. 조직진단은 조직의 성과를 향상시키고, 문화적 변화의 장애물을 식별하며, 미래 성능에 영향을 미칠 수 있는 기술 격차를 파악하는

데 목표를 둡니다.

조직진단(직무급 설계)

조직진단의 목적은 조직 내에서 발생할 수 있는 문제를 체계적으로 평가하고 식별하는 것입니다. 이 과정은 특히 조직의 변화 기간 동안에

변화를 방해하는 장애물을 발견하고, 변화에 대한 저항 영역을 찾아내 전략을 결정하는 데 사용됩니다. 조직진단은 조직의 성과를 향상시키고, 문화적 변화의 장애물을 식별하며, 미래 성능에 영향을 미칠 수 있는 기술 격차를 파악하는 데 목표를 둡니다.

연구 주제	연구 목적	주요 발견
조직진단 : 질적 및 양적 방법론의 통합	조직 변화 관리 실천에서 이론의 적용을 탐색하고, 조직진단 과정에서 질적 및 양적 데이터의 수집 및 분석의 이점을 강조	이론 기반 평가 모델을 사용한 조직진단 과정을 반영하며, 변화 중에 조직이 직면한 문제를 밝히는 데 중점을 둠. 또한, 준비성과 변화에 대한 저항에 대한 함의를 제공
조직성과 요인이 기관의 성과에 미치는 영향	조직성과와 변화 요인, 지각된 성고, 그리고 객관적 성과 지표 간의 관계를 검토	조직성과와 변화 차원 간의 관계를 연구. 객관적 재무 데이터와 종속 변수 간에 통계적으로 유의미한 발견을 발견함
조직진단 모델을 통한 지속 가능한 조직 성과	조직 내 실패의 근본 원인을 진단하고 조직의 건강 상태를 점검하기 위한 포괄적인 조직진단 모델을 검토	Weisbord의 six-box 조직진단 모델을 적용하여 문제 해결을 위한 주요 운영 영역을 점검. 관리자가 정기적인 점검을 수행하고 지속 가능한 성과를 위해 통합할 수 있는 포괄적인 모델을 제공

단계

구체적 활동

사용 도구 및 방법론

1. 진단 준비

- 조직의 현재 상태와 목표 파악

- 진단 범위 및 목적 설정

- SWOT 분석

- 인터뷰 및 설문조사를 통한 이해관계자 분석

2. 데이터 수집

- 조직의 구조, 프로세스, 문화 등에 대한 정보 수집

- 직원 만족도, 고객 피드백 등 외부 및 내부 데이터 수집

- 설문조사

- 인터뷰

- 고객 리뷰 및 피드백 분석 도구

3. 데이터 분석

- 수집된 데이터를 분석하여 핵심 문제 영역 식별

- 조직의 성과 지표와 비교 분석

- 데이터 분석 소프트웨어 (예: SPSS, Excel)

- 벤치마킹

4. 문제 식별 및 우선순위 결정

- 식별된 문제 중 해결이 시급한 문제 우선순위 결정

- 영향력과 실행 가능성을 고려한 우선순위 설정

- 우선순위 매트릭스

- 의사결정 트리

5. 개선안 도출 및 실행 계획 수립

- 문제 해결을 위한 전략적 개선안 도출

- 구체적인 실행 계획 및 일정 수립

- 전략 워크숍

- 액션 플랜 템플릿

6. 구현 및 모니터링

- 수립된 계획에 따라 개선안 실행

- 실행 과정 모니터링 및 성과 평가

- 프로젝트 관리 도구

- KPI 모니)터링 시스템

7. 피드백 및 지속적 개선

- 구현 결과에 대한 피드백 수집 및 분석

- 지속적 개선을 위한 조치 계획

- 피드백 수집 도구

- PDCA (Plan-Do-Check-Act) 사이클

연구분야

조직진단(직무급 설계)

조직진단의 의의와 목적

주요 연구내용

연구분야

조직진단(직무급 설계)

조직진단의 의의와 목적

주요 연구내용

연구 프로세스

조직의 질적 분석을 위한 7S 분석틀

조직의 양적 분석을 위한 적정 인력규모 산출 프로세스

조직의 질적 분석을 위한 7S 분석틀

조직의 양적 분석을 위한

적정 인력규모 산출 프로세스