임팩트 평가(효과성 분석)

연구 내용	연구 목적	기대 효과
정책 및 프로그램의 성과 평가 연구	정책이나 프로그램의 목표 달성도와 효과 측정	정책의 성공적인 요소 파악 및 개선 방향 제시
경제적 영향 분석 연구	프로젝트나 정책이 경제에 미치는 직간접적인 효과 분석	경제적 가치 창출 및 효율적인 자원 배분 지원
사회적 영향 평가 연구	사회 구성원들의 삶의 질, 사회 구조, 문화 등에 미치는 영향 평가	사회적 형평성 향상 및 문화적 가치 증진
환경 영향 평가 연구	프로젝트나 정책이 환경에 미치는 장단기적인 영향 분석	환경 보호 및 지속 가능한 발전 전략 수립
교육 프로그램의 효과성 평가 연구	교육 정책이나 프로그램이 학습 성과나 교육적 목표 달성의 효과성 분석	교육 질 개선 및 교육 정책의 효과적인 개선안 도출
보건 및 복지 정책의 효과성 평가 연구	보건 및 복지 정책이 대상 집단의 건강과 복지 수준에 미친 영향 평가	보건 및 복지 서비스의 질 향상 및 정책의 타당성 검증

유형

프로세스 평가 (Process Evaluation)

임팩트 평가 (Impact Evaluation)

평가

목적

서비스가 어떻게 공급되었는가?

서비스 공급을 통해 어떤 변화를 만들어내었는가?

평가

내용

▣ 서비스 공급 계획대로 서비스가 공급되었는가?

- 서비스 공급을 위한 충분한 자원이 투입되었는가?

- 서비스 공급에 예상치 못하거나 의도하지 않은 상황이

발생하였는가?

- 서비스 공급 계획대로 서비스가 공급되었는가?

▣ 서비스공급관련 개선점은 무엇인가?

▣ 적용한 서비스 공급방식으로 무엇을 확인할 수 있었는가?

- 서비스 아웃소싱에 의한 공급으로 서비스 공급비용을 절감할 수

있었는가?

▣ 서비스 공급에 영향을 준 요인은 무엇인가?

- 서비스 공급에 영향을 준 외부요인은 무엇인가?

- 서비스 이용자(고객)의 태도와 행위에 영향을 준 외부요인은

무엇인가?

▣ 서비스 공급이 서비스 공급계획에 따른 결과물을 충족시켰는가?

- 서비스 공급이 어느정도 수준으로 서비스 공급계획의 결과물을

충족시켰는가?

▣ 서비스 공급이 변화를 가져왔는가?

- 서비스 공급에 의한 변화에서 서비스 공급이 변화에 기여한 수준은

어느정도인가?

- 서비스 공급에 의한 변화(성과)에 영향을 준 요인은 무엇인가?

- 서비스 공급에 의한 변화에서 외부요인의 기여수준은 어느정도인가?

▣ 서비스 공급에 의한 변화(결과물)에 영향을 준 요인은 무엇인가?

- 서비스 공급이 의도하지 않은 결과를 초래하였는가?

- 서비스 공급에 의한 변화(결과물)이 외부요인에 영향을 받았는가?

▣ 서비스 공급으로 영향을 받은 집단의 규모는 어느정도이며,

영향의 수준은 어떤가?