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디지털 전환(DT·DX)은 기술을 활용해 기업과 조직의 업무 방식과 문화를 혁신적으로 변화시키는 과정입니다. 이의 목적은 업무 효율성 증대, 비즈니스 모델 혁신, 고객 경험 향상에 있으며, 경쟁력 강화와 유연한 조직 문화 조성, 데이터 기반 의사결정을 통한 성장을 추구하는 것입니다.
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디지털 전환(DT·DX)은 기술을 활용해 기업과 조직의 업무 방식과 문화를 혁신적으로 변화시키는 과정입니다. 이의 목적은 업무 효율성 증대, 비즈니스 모델 혁신, 고객 경험 향상에 있으며, 경쟁력 강화와 유연한 조직 문화 조성, 데이터 기반 의사결정을 통한 성장을 추구하는 것입니다.
연구 내용 | 연구 목적 | 기대 효과 |
디지털 기술 도입의 영향 연구 | 디지털 기술이 조직에 미치는 영향 분석 | 생산성 증대 및 업무 효율성 향상 |
디지털 업무 환경 변화 연구 - DT·DX 조직진단 조직재설계 | 원격 근무 및 디지털 협업 도구의 조직적 영향 조사 | 유연한 조직 문화 형성 및 직원 만족도 개선 |
데이터 관리 및 분석 전략 연구 | 데이터 분석 및 관리 전략 개발 | 데이터 기반 의사결정 강화 |
고객 경험 디지털화 연구 | 디지털 채널을 통한 고객 경험의 변화 연구 | 고객 만족도 증대 및 맞춤형 서비스 제공 |
디지털 전환에 따른 리스크 관리 연구 | 디지털 전환 과정의 리스크 식별 및 대응 방안 모색 | 조직의 보안성 강화 및 리스크 최소화 |
디지털 혁신과 지속 가능성 연구 | 디지털 혁신이 지속 가능성에 미치는 영향 연구 | 지속 가능한 비즈니스 모델 개발 및 사회적 책임 실현 |
관련문의 | 02-943-1941 | pami@pami.re.kr |
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