지난 3월 4일, 공공관리연구원 한국민간위탁연구소가 서울역 인근의 그랜드 센트럴에서 지자체 및 기업 민간위탁 사무 담당자를
대상으로 "민간위탁 운영의 투명성 제고를 위한 성과평가 관리방안 교육"을 개최했다.
이 교육은 홍원기 선임연구원이 강의를 진행했으며, 민간위탁과 관련된 전반적인 운영 성과평가에 대한 내용을 다루어 실무에서
적용 가능한 민간위탁 절차, 성과평가 관리방안, 운영원가 산정 등을 중점적으로 다루었다. 교육 내용은 민간위탁의 이해, 효율적
관리, 성과평가 방안, 투명한 관리, 그리고 종합성과평가 기준 사례로 구성됐다.
첫 번째 세션에서는 민간위탁의 기본 개념과 원리를 다루고, 민간위탁 사무를 효율적으로 관리하기 위한 방법과 사례를 살펴보았다.
국민권익위원회가 권고하는 지방자치단체의 민간위탁 운영 투명성 향상 방안과 민간위탁 노동자의 근로조건 보호를 위한 가이드
라인, 정부의 혁신가이드라인, 그리고 관련된 주요 이슈들을 분석하여 민간위탁 규정과 정책 방향에 대한 이해를 강화했다.
다음으로, 민간위탁 효율적 관리 방안에 대한 교육이 이어졌다. 이 세션에서는 서울특별시, 인천광역시 등의 선진 지자체의 사례를
중심으로 민간위탁 대상사무 선정 기준과 조례, 그리고 운영사례를 검토하였습니다. 민간위탁 운영원가 산정에 관한 세션에서는
원가구성의 요소 및 산정기준에 대한 예시를 제시하여 교육 참가자들의 이해를 돕기 위해 노력했다.
그 다음 세션에서는 성과평가 방안에 대한 교육이 진행됐다. 서울시를 대표하는 민간위탁 성과평가 지표를 살펴보고, 기본적인
지표의 표준 구성을 설명했다. 이 지표를 과정지표, 결과지표, 만족도 지표로 분류하고 이에 관한 주요 검토사항을 확인하였습니다.
또한, 평가 기준별 이슈에 대한 다양한 사례를 통해 성과평가지표 기준을 마련하는 데 도움이 될 수 있도록 설명했다.
특히, 현재의 민간위탁 분야 성과평가는 프로세스, 즉 절차 중심의 평가가 주를 이루고 있으며 향후에는 효과성에 대한 평가도
수행되어야 한다는 점을 강조했다. 프로세스에 대한 명확한 확립이 필요하며, 민간위탁 기관이 효과성 평가를 수행하기 위해서는
절차적이고 명확한 인식이 선행되어야 한다고 강조했다. 수탁기관의 목표 설정이 명확하고 효율적인 평가를 위해 사업계획 단계에서
이루어져야 한다고 강조했다.
마지막으로 홍원기 연구팀장은 성과평가는 끊임없는 개선이 필요한 부분이라고 강조했다. 민간위탁 사무가 발전하면서 평가 기준과
절차도 계속 발전하며 민간위탁의 진보가 이루어질 것이라고 말했다.
한편, 한국민간위탁연구소는 계속해서 민간위탁 주제로 지자체 민간위탁 담당 공무원, 지방의회 의원, 그리고 분야별 수탁기관
담당자들을 대상으로 교육을 진행하고 있으며, 지자체 및 의회 대면 방문교육 및 비대면 온라인 교육 등도 개최하고 있습니다.
자세한 사항은 한국국민간위탁연구소의 홈페이지(kcomi.re.kr)에서 확인할 수 있다.
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지난 3월 4일, 공공관리연구원 한국민간위탁연구소가 서울역 인근의 그랜드 센트럴에서 지자체 및 기업 민간위탁 사무 담당자를
대상으로 "민간위탁 운영의 투명성 제고를 위한 성과평가 관리방안 교육"을 개최했다.
이 교육은 홍원기 선임연구원이 강의를 진행했으며, 민간위탁과 관련된 전반적인 운영 성과평가에 대한 내용을 다루어 실무에서
적용 가능한 민간위탁 절차, 성과평가 관리방안, 운영원가 산정 등을 중점적으로 다루었다. 교육 내용은 민간위탁의 이해, 효율적
관리, 성과평가 방안, 투명한 관리, 그리고 종합성과평가 기준 사례로 구성됐다.
첫 번째 세션에서는 민간위탁의 기본 개념과 원리를 다루고, 민간위탁 사무를 효율적으로 관리하기 위한 방법과 사례를 살펴보았다.
국민권익위원회가 권고하는 지방자치단체의 민간위탁 운영 투명성 향상 방안과 민간위탁 노동자의 근로조건 보호를 위한 가이드
라인, 정부의 혁신가이드라인, 그리고 관련된 주요 이슈들을 분석하여 민간위탁 규정과 정책 방향에 대한 이해를 강화했다.
다음으로, 민간위탁 효율적 관리 방안에 대한 교육이 이어졌다. 이 세션에서는 서울특별시, 인천광역시 등의 선진 지자체의 사례를
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그 다음 세션에서는 성과평가 방안에 대한 교육이 진행됐다. 서울시를 대표하는 민간위탁 성과평가 지표를 살펴보고, 기본적인
지표의 표준 구성을 설명했다. 이 지표를 과정지표, 결과지표, 만족도 지표로 분류하고 이에 관한 주요 검토사항을 확인하였습니다.
또한, 평가 기준별 이슈에 대한 다양한 사례를 통해 성과평가지표 기준을 마련하는 데 도움이 될 수 있도록 설명했다.
특히, 현재의 민간위탁 분야 성과평가는 프로세스, 즉 절차 중심의 평가가 주를 이루고 있으며 향후에는 효과성에 대한 평가도
수행되어야 한다는 점을 강조했다. 프로세스에 대한 명확한 확립이 필요하며, 민간위탁 기관이 효과성 평가를 수행하기 위해서는
절차적이고 명확한 인식이 선행되어야 한다고 강조했다. 수탁기관의 목표 설정이 명확하고 효율적인 평가를 위해 사업계획 단계에서
이루어져야 한다고 강조했다.
마지막으로 홍원기 연구팀장은 성과평가는 끊임없는 개선이 필요한 부분이라고 강조했다. 민간위탁 사무가 발전하면서 평가 기준과
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담당자들을 대상으로 교육을 진행하고 있으며, 지자체 및 의회 대면 방문교육 및 비대면 온라인 교육 등도 개최하고 있습니다.
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