지난 4월 22일, 배성기 소장은 화성시 YBM연수원 강의동 3층 소회의실7에서 사회복지시설 민간위탁 사무 담당 공무원 약 30여
명을 대상으로 ‘사회복지시설 민간위탁 효율적 관리’교육을 진행하였다.
이번 교육은 민간위탁에 관련된 전반적인 흐름 및 운영, 민간위탁 대상 사무 선정기준, 민간위탁 운영예산 적정성 검토 기준, 민간
위탁 감사대응 전략 등을 살펴보고 사회복지시설 민간위탁 사무 담당자들이 강의를 통해 민간위탁 사무의 이해도를 높이고 민간위
탁사무에 대한 선진화된 관리방안 마련에 참고할 수 있는 내용을 중심으로 전개되었다.
교육은 1. 민간위탁의 이해, 2. 민간위탁 관리지침의 이해, 3. 민간위탁 대상 사무 선정기준, 4. 민간위탁 기본조례 및 개별조례
준수, 5. 민간위탁 운영예산 적정성 검토, 6. 민간위탁 업체 선정 및 계약서 검토, 7. 민간위탁서비스의 지속적인 개선 유인,
8. 민간위탁 사무 감사와 같은 목차로 구성되었다.
교육에 들어가기 앞서 배성기 소장은 도시 및 국가경쟁력이란 도시운영에 필수적인 다양한 공공서비스 품질과 연계되며 민간위탁
제도는 경쟁력 있는 공공서비스 공급방식으로 도시 및 국가경영의 중요한 요소라고 언급하였다.
먼저 화성시 사회복지시설의 유형과 운영현황을 살펴보고 사회복지사업법, 사회복지사업법 시행규칙, 화성시 사무의 민간위탁 촉
진 및 관리 조례, 화성시 사회복지시설 설치 및 운영에 관한 조례, 보건복지부 2024년 사회복지시설 관리안내, 2024년도 지방자
치단체 예산편성 운영기준 및 기금운영계획 수립기준, 지방자치단체 세출예산 집행기준, 민간위탁 노동자 근로조건 보호 가이드라
인, 새정부 공공기관 혁신가이드라인, 정부조직법, 지방자치법, 공유재산법 등 민간위탁 관련 규정을 살펴보며 사회복지시설 민간
위탁사무의 개념과 제도의 이해를 중심으로 강의가 진행되었다.
배성기 소장은 민간위탁의 개념 및 유사개념들을 비교 설명하면서 강연 참석자들의 민간위탁에 대한 이해도를 높였다. 민간위탁과
유사한 보조사업, 용역, 사용수익허가, 공공위탁, 대행, 위임의 개념들과의 구분기준을 설명하였고 특히 자원봉사센터, 생활폐기물
수집운반, 체육시설의 사례를 통해 민간위탁과 관리대행과의 구분기준을 명확히 인식하도록 자세한 설명을 이어나가 강연 참석자
들의 큰 호응을 얻었다.
아울러 타 지자체의 민간위탁 관리지침을 중심으로 민간위탁사무 추진절차와 성과평가 등의 관리 방법론을 설명하였다.
특히, 민간위탁 효율적 관리방안으로서 민간위탁 관리모델(Contracting Out Management Model)을 통해 민간위탁 사무추진
단계를 8단계로 구분하여 체계적 관리 방안을 제시하고 설명하였다.
다음으로 사회복지사업법, 화성시 사회복지시설 설치 및 운영 조례, 화성시 사무의 민간위탁 촉진 및 관리 조례를 조문중심으로
상세히 확인하면서 민간위탁 대상사무의 선정, 민간위탁 적정성 검토, 민간위탁 동의안, 수탁기관의 선정, 위탁기간, 수탁기관 선
정위원회, 수탁기관의 의무 등의내용을 살펴보았고 사회복지시설 민간위탁 사무에 관련해 화성시 민간위탁사무 담당자들의 조례
규정에 대한 명확한 이해가 중요함을 역설하였다.
이어서, 민간위탁 운영비용 산정과정 및 검토방법에 대한 설명이 이어졌다. 인건비 산정과 관련해서는 2024년 사회복지관 운영관
련 업무처리 안내, 사회복지관 인력기준, 2024년 사회적가치 인건비 가이드라인을 기준으로 인건비 산정기준, 적정인력 산정방
법, 직무분석을 통한 인력산정, 직영, 공공위탁, 민간위탁 운영방식별 인건비 산출 비교 및 인건비 상승률에 따른 운영방식별
10년 추이분석방법을 설명하였고 경비 산정과 관련해서는 인적보험료, 복리후생비, 전력비, 용수비 등 비목별 경비 산정 기준 및
원가산정 결과 예시를 확인하면서 운영비용 산정과정 및 검토방법에 대한 이해도를 높였다.
다음으로 2024년도 사회복지시설평가 –사회복지관 평가지침–을 기준으로 성과평가 실시 및 성과평가 결과 도출 과정을 살펴보았
다. 민간위탁 사무는 민간의 전문성을 활용한 수준 높은 공공서비스를 공급한다는 본연의 목적이 존재하며, 이를 효과적으로 통제
하기 위해서는 적정한 성과평가 방법론이 정리되어야 함을 설명하였다. 아울러 민간위탁의 성과평가는 프로세스 평가와 임팩트
평가 두 가지로 구분되며 프로세스 평가 방식의 안정화가 선행되어야 효과적인 임팩트 평가가 이뤄질 수 있으며 궁극적으로 실제
적 변화를 만들기 냈는가를 평가하는 임팩트 평가로 나아가야 함을 강조하였다.
끝으로 배성기 소장은 민간위탁 평가의 주요 방향성으로 서비스 품질 중심의 관리가 이루어져야 한다고 언급하며 지자체의 설계
품질과 수탁기관의 수행 품질 사이의 격차를 줄여나가 일치품질을 달성하는 것이 중요하다고 강조하였다. 아울러 민간위탁의 효율
적 운영 및 관리를 위해서는 성과평가 수행이 중요하며 민간위탁 공공서비스 질 제고를 통한 민간위탁 서비스의 지속적인 개선을
역설하며 강의를 마무리하였다.
한편, 한국민간위탁경영연구소는 교육을 통해 지자체 공무원들과의 소통을 꾸준히 이어가고 있으며, 민간위탁 수탁기업 관리자,
지방의회 의원, 사회적경제기업 등을 대상으로 하는 분야별 전문화된 강의 및 연구를 지속적으로 수행하고 있으며, 이를 통해 민간
위탁 사업의 효율적인 운영과 성과평가에 대한 이해를 지속적으로 증진시키고 있다.
지난 4월 22일, 배성기 소장은 화성시 YBM연수원 강의동 3층 소회의실7에서 사회복지시설 민간위탁 사무 담당 공무원 약 30여
명을 대상으로 ‘사회복지시설 민간위탁 효율적 관리’교육을 진행하였다.
이번 교육은 민간위탁에 관련된 전반적인 흐름 및 운영, 민간위탁 대상 사무 선정기준, 민간위탁 운영예산 적정성 검토 기준, 민간
위탁 감사대응 전략 등을 살펴보고 사회복지시설 민간위탁 사무 담당자들이 강의를 통해 민간위탁 사무의 이해도를 높이고 민간위
탁사무에 대한 선진화된 관리방안 마련에 참고할 수 있는 내용을 중심으로 전개되었다.
교육은 1. 민간위탁의 이해, 2. 민간위탁 관리지침의 이해, 3. 민간위탁 대상 사무 선정기준, 4. 민간위탁 기본조례 및 개별조례
준수, 5. 민간위탁 운영예산 적정성 검토, 6. 민간위탁 업체 선정 및 계약서 검토, 7. 민간위탁서비스의 지속적인 개선 유인,
8. 민간위탁 사무 감사와 같은 목차로 구성되었다.
교육에 들어가기 앞서 배성기 소장은 도시 및 국가경쟁력이란 도시운영에 필수적인 다양한 공공서비스 품질과 연계되며 민간위탁
제도는 경쟁력 있는 공공서비스 공급방식으로 도시 및 국가경영의 중요한 요소라고 언급하였다.
먼저 화성시 사회복지시설의 유형과 운영현황을 살펴보고 사회복지사업법, 사회복지사업법 시행규칙, 화성시 사무의 민간위탁 촉
진 및 관리 조례, 화성시 사회복지시설 설치 및 운영에 관한 조례, 보건복지부 2024년 사회복지시설 관리안내, 2024년도 지방자
치단체 예산편성 운영기준 및 기금운영계획 수립기준, 지방자치단체 세출예산 집행기준, 민간위탁 노동자 근로조건 보호 가이드라
인, 새정부 공공기관 혁신가이드라인, 정부조직법, 지방자치법, 공유재산법 등 민간위탁 관련 규정을 살펴보며 사회복지시설 민간
위탁사무의 개념과 제도의 이해를 중심으로 강의가 진행되었다.
배성기 소장은 민간위탁의 개념 및 유사개념들을 비교 설명하면서 강연 참석자들의 민간위탁에 대한 이해도를 높였다. 민간위탁과
유사한 보조사업, 용역, 사용수익허가, 공공위탁, 대행, 위임의 개념들과의 구분기준을 설명하였고 특히 자원봉사센터, 생활폐기물
수집운반, 체육시설의 사례를 통해 민간위탁과 관리대행과의 구분기준을 명확히 인식하도록 자세한 설명을 이어나가 강연 참석자
들의 큰 호응을 얻었다.
아울러 타 지자체의 민간위탁 관리지침을 중심으로 민간위탁사무 추진절차와 성과평가 등의 관리 방법론을 설명하였다.
특히, 민간위탁 효율적 관리방안으로서 민간위탁 관리모델(Contracting Out Management Model)을 통해 민간위탁 사무추진
단계를 8단계로 구분하여 체계적 관리 방안을 제시하고 설명하였다.
다음으로 사회복지사업법, 화성시 사회복지시설 설치 및 운영 조례, 화성시 사무의 민간위탁 촉진 및 관리 조례를 조문중심으로
상세히 확인하면서 민간위탁 대상사무의 선정, 민간위탁 적정성 검토, 민간위탁 동의안, 수탁기관의 선정, 위탁기간, 수탁기관 선
정위원회, 수탁기관의 의무 등의내용을 살펴보았고 사회복지시설 민간위탁 사무에 관련해 화성시 민간위탁사무 담당자들의 조례
규정에 대한 명확한 이해가 중요함을 역설하였다.
이어서, 민간위탁 운영비용 산정과정 및 검토방법에 대한 설명이 이어졌다. 인건비 산정과 관련해서는 2024년 사회복지관 운영관
련 업무처리 안내, 사회복지관 인력기준, 2024년 사회적가치 인건비 가이드라인을 기준으로 인건비 산정기준, 적정인력 산정방
법, 직무분석을 통한 인력산정, 직영, 공공위탁, 민간위탁 운영방식별 인건비 산출 비교 및 인건비 상승률에 따른 운영방식별
10년 추이분석방법을 설명하였고 경비 산정과 관련해서는 인적보험료, 복리후생비, 전력비, 용수비 등 비목별 경비 산정 기준 및
원가산정 결과 예시를 확인하면서 운영비용 산정과정 및 검토방법에 대한 이해도를 높였다.
다음으로 2024년도 사회복지시설평가 –사회복지관 평가지침–을 기준으로 성과평가 실시 및 성과평가 결과 도출 과정을 살펴보았
다. 민간위탁 사무는 민간의 전문성을 활용한 수준 높은 공공서비스를 공급한다는 본연의 목적이 존재하며, 이를 효과적으로 통제
하기 위해서는 적정한 성과평가 방법론이 정리되어야 함을 설명하였다. 아울러 민간위탁의 성과평가는 프로세스 평가와 임팩트
평가 두 가지로 구분되며 프로세스 평가 방식의 안정화가 선행되어야 효과적인 임팩트 평가가 이뤄질 수 있으며 궁극적으로 실제
적 변화를 만들기 냈는가를 평가하는 임팩트 평가로 나아가야 함을 강조하였다.
끝으로 배성기 소장은 민간위탁 평가의 주요 방향성으로 서비스 품질 중심의 관리가 이루어져야 한다고 언급하며 지자체의 설계
품질과 수탁기관의 수행 품질 사이의 격차를 줄여나가 일치품질을 달성하는 것이 중요하다고 강조하였다. 아울러 민간위탁의 효율
적 운영 및 관리를 위해서는 성과평가 수행이 중요하며 민간위탁 공공서비스 질 제고를 통한 민간위탁 서비스의 지속적인 개선을
역설하며 강의를 마무리하였다.
한편, 한국민간위탁경영연구소는 교육을 통해 지자체 공무원들과의 소통을 꾸준히 이어가고 있으며, 민간위탁 수탁기업 관리자,
지방의회 의원, 사회적경제기업 등을 대상으로 하는 분야별 전문화된 강의 및 연구를 지속적으로 수행하고 있으며, 이를 통해 민간
위탁 사업의 효율적인 운영과 성과평가에 대한 이해를 지속적으로 증진시키고 있다.